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Suivi d'investissements professionnel

Politique de Confidentialité

fionarethos s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur notre plateforme de suivi d'investissements.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données.

1. Responsable du Traitement des Données

fionarethos, société établie au 50 Bd de l'Europe, 57070 Metz, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables par téléphone au +33238795600 ou par email à info@fionarethos.sbs pour toute question concernant cette politique de confidentialité.

En tant que responsable de traitement, nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de notre plateforme de suivi d'investissements :

Type de Données Exemples Base Légale
Données d'identification Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone Exécution du contrat
Données financières Informations sur vos investissements, portefeuilles, transactions Exécution du contrat
Données techniques Adresse IP, cookies, données de navigation Intérêt légitime
Données de communication Historique des échanges, préférences de contact Exécution du contrat

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Toutes les informations financières sont chiffrées et stockées selon les standards de sécurité les plus élevés.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Fourniture et amélioration de nos services de suivi d'investissements
Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
Communication relative à votre utilisation de la plateforme
Analyse et optimisation de l'expérience utilisateur
Respect des obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Support client et résolution des problèmes techniques

Importante Note sur les Communications Marketing

Nous n'envoyons des communications marketing qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les liens de désinscription ou en nous contactant directement.

4. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'une copie de ces données.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de faire corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la réglementation.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour le marketing direct.

Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@fionarethos.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
Données de compte fermé : 3 ans après la fermeture pour les obligations légales
Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
Données de communication : 3 ans après le dernier contact
Cookies et données techniques : 13 mois maximum
Données de sécurité (logs) : 1 an pour la détection de fraude

À l'issue de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou demande de votre part pour une conservation plus longue.

6. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance et l'amélioration de notre plateforme. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Organismes de régulation financière dans le cadre de nos obligations sectorielles
Partenaires financiers agréés pour l'exécution de certaines transactions (avec votre consentement)
Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions

Concernant les transferts internationaux, nos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE était nécessaire, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD.

7. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
Surveillance continue des accès et détection des anomalies
Sauvegardes chiffrées et redondantes de vos données
Formation régulière de nos équipes sur la sécurité des données
Audits de sécurité périodiques par des experts externes

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément au RGPD et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité)
Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
Cookies de préférences : Mémorisation de vos paramètres et préférences
Cookies de sécurité : Détection et prévention des activités frauduleuses

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

9. Droits Spécifiques aux Mineurs

Notre plateforme de suivi d'investissements est destinée aux personnes majeures. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser nos services.

Si nous découvrons qu'un mineur utilise nos services sans autorisation parentale appropriée, nous suspendrons immédiatement le compte et supprimerons les données collectées, conformément à la réglementation sur la protection des mineurs.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

L'utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Contact et Réclamations

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Email : info@fionarethos.sbs

Téléphone : +33238795600

Adresse : 50 Bd de l'Europe, 57070 Metz, France

Vous avez également le droit de porter réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.